常见问题
Q
请问音乐铃(839、883)电池漏液造成的故障能否维修？该送到何处维修？
A
音乐铃主机电池漏液的现象，本公司可为您进行检修。但因要送回工厂检测维修，约需40个工作天。维修费用的部分，损坏分为轻、重度，轻度维修费为70元，重度须更换IC芯片120元(不含物流处理费)。
若您同意上述送修流程及报价价格，再麻烦您联系本公司，或是上Toyroyal皇室FB粉丝页私讯联系。
Q
请问，五用的音乐铃弯杆断掉了是否有配件可供购买？价钱为多少？
A
一支弯杆费用为95元。(不含物流处理费)
Q
因商品使用时间不久，贵公司这部分没有提供保固吗？
A
由于玩具性质较不同于一般3C产品，若您所购买的商品于7日内有问题，包装完整、非人为损坏，可凭购买证明向店家做更换；若已超过7日请联络本公司